Shipping policy

TIEMPOS DE ENTREGA Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y el transportista. No garantizamos fechas exactas de entrega.

PROCESAMIENTO Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.

ENVÍOS NACIONALES (Venezuela) Realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de empresas de mensajería. El costo y tiempo de entrega varía según la zona y el servicio seleccionado al momento del pago.

ENVÍOS INTERNACIONALES Actualmente nuestros envíos están disponibles principalmente para Venezuela. Para consultas sobre envíos internacionales, escríbenos a nelsonn2000@gmail.com.

SEGUIMIENTO Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para rastrear tu envío.

RETRASOS Aromas Premium no se hace responsable por retrasos causados por transportistas, condiciones climáticas, retenciones aduaneras u otros eventos fuera de nuestro control.

PAQUETES PERDIDOS O DAÑADOS Si tu pedido llega dañado o no llega en el tiempo estimado, contáctanos a nelsonn2000@gmail.com y gestionaremos una solución.

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